2025-03

【ChatGPT企業活用事例シリーズ#2】～顧客サポートの革新とカスタマーエクスペリエンス向上への挑戦～

こんにちは、DOWGAA編集部です。シリーズ第1弾では、社内業務の効率化にフォーカスし、ChatGPTを活用した問い合わせ対応やドキュメント作成支援の事例をご紹介しました。今回は、企業の外部向け取り組み―**「顧客サポートとカスタマーエクス...